חלק א' | הרצאה: מוח קונה - מוח מוכר

יש לנו "שני מוחות": מוח קונה ומוח מוכר.
רוב העסקים יתכננו איך למכור את הרעיונות, המוצרים והשירותים, באמצעות המוח "המוכר": 
הידען, החכם, זה שמבין הכל, משווה, בוחן ובודק.
זה שמאמין שהמוצר הטוב ביותר מנצח, זה שחושב שההיגיון שולט, ושאנשים עושים את מה שהם אומרים.

וכאן מתחילות הבעיות.
כי בדרך כלל, לא כך הלקוחות שלנו פועלים ונוהגים, וגם לא כך אנחנו קונות וקונים.

ההרצאה מתנהלת כשיחה אינטראקטיבית, שמתאימה למי שמחזיקים סלולרי ביד, ומאבדים ריכוז ועניין מהר.

נשים דגש על האתגרים המיוחדים של עולם העסקים הקטנים ונדבר על:
• איך לייצר תובנת לקוח, להבין מה באמת חשוב ללקוח שלנו, גם כשהלקוח בעצמו לא ממש יודע להסביר?
• מה זה סטוריטלינג עסקי ואיך הוא עוזר לנו להשיג יעדים עסקיים?
• למה יש לקוחות שמתלהבים מאתנו - וכאלה שבכלל לא מבינים מה אנחנו עושים?
• מה הסיפור של מיתוג, האם ואיך זה עובד - והאם זה עובד עלינו?
• מה גורם ללקוחות לשלם יותר על אותו המוצר או שירות, ולהרגיש טוב עם זה?
• איך לבנות בסיס לקוחות בצורה אותנטית, מבלי לשקר או להביך את עצמנו בפרסומים?
• איך לקנות ולמכור רעיונות, אג'נדה, חלומות, ולא רק מוצרים ושירותים?

על שאלות אלו ועוד, נענה יחד, כדי לגלות את האמת המביכה של איך לקוחות באמת חושבים, איך עובד (כנראה) המוח שקונה ואיך להתאים את דרכי השיווק והמכירה שלנו.